Dans le cadre de ce questionnaire de satisfaction, ANGE (ci-après « nous ») collecte certaines informations afin d’évaluer la satisfaction de ses clients ayant récemment acheté des produits contenant du fromage.

Responsable de traitement :

ANGE représentée par son Président.

Finalité du traitement :

Recueillir et analyser les retours de nos clients dans une démarche d’amélioration continue de nos produits.

Base légale:

Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l’article 6.1.f du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à savoir améliorer la qualité de nos produits et services.

Données collectées :

Les réponses au questionnaire, y compris les commentaires éventuels saisis librement par les participants.

Nous vous demandons de ne pas inclure de données personnelles dans vos commentaires (ex. : nom, prénom, email, adresse…). Si de telles données sont saisies malgré tout, elles seront supprimées ou anonymisées avant toute analyse.

Anonymisation :

Les données sont traitées de manière anonymisée. Aucun identifiant personnel n’est associé aux réponses.

Destinataires des données :

Les réponses sont traitées exclusivement par notre équipe marketing. Le prestataire Dragn Survey intervient en tant que sous-traitant, dans le respect du RGPD.

Durée de conservation:

Les données anonymisées sont conservées pendant 6 mois.

Droits des personnes:

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition. Pour exercer vos droits ou poser une question : contact@boulangerie-ange.fr